Poslední aktualizace: 2025/7/31
1. Kontaktní údaje
E-mailová podpora:
•Hlavní kontakt: service@ccddfk.com
•Technická podpora: support@ccddfk.com
•Obchodní dotazy: sales@ccddfk.com
Telefonní podpora:
•Primární číslo: +86 165-5705-0851
•Pracovní doba: Pondělí až pátek 8:00-17:00 (čínský čas)
•Mimo pracovní dobu: zanechte vzkaz, ozveme se vám
2. Provozní doba
•Pracovní dny: Pondělí až pátek
•Časové rozmezí: 8:00-17:00 (GMT+8)
•Státní svátky Číny a ČR: uzavřeno
3. Zpracování dotazů
•E-maily: odpověď do 24 hodin
•Telefonické dotazy: řešení v reálném čase
•Složité případy: do 3 pracovních dnů
4. Adresa společnosti
Changsha Xiaoyi E-Commerce Co., Ltd.
Pokoj 519, budova 3, Ningbang Plaza International Mansion, východně od Chuangye Avenue a severně od Weijiang Avenue, Lijingpu Street, Ningxiang City
5. Korespondenční adresa
Changsha Xiaoyi E-Commerce Co., Ltd.
Pokoj 519, budova 3, Ningbang Plaza International Mansion, východně od Chuangye Avenue a severně od Weijiang Avenue, Lijingpu Street, Ningxiang City
6. Naléhavé případy
Pro naléhavé záležitosti mimo pracovní dobu:
•Pošlete e-mail s předmětem "URGENT"
•Zanechte hlasovou zprávu na telefonu
7. Kontaktní formulář
Na našem webu www.ccddfk.com/contact naleznete:
•Online kontaktní formulář
•Často kladené dotazy (FAQ)
•Živý chat (v pracovní době)
8. Připomínky a stížnosti
Všechny připomínky směřujte na:
feedback@ccddfk.com
Zaručujeme odpověď do 48 hodin.
9. Firemní údaje
•Obchodní název: Changsha Xiaoyi E-Commerce Co., Ltd.
•Právní forma: Společnost s ručením omezeným
•IČO: [vaše IČO, pokud je relevantní]
•Sídlo společnosti: Pokoj 519, budova 3, Ningbang Plaza International Mansion, východně od Chuangye Avenue a severně od Weijiang Avenue, Lijingpu Street, Ningxiang City
•Statutární zástupce: Jin Zhou
•📫Kontaktní e-mail: service@ccddfk.com
•📞Telefon: +86 165-5705-0851
10. Další služby
•Vrácení zboží: 30 dnů
•Dodací lhůta: 7-15 pracovních dnů
•Expedice: do 48 hodin po platbě
•Zrušení objednávky: do 30 minut po platbě
